A SCI-Hálózat Zrt. hálózati és hálózatbiztonsági rendszerek forgalmazásával,telepítésével, felügyeletével és kapcsolódó megoldások fejlesztésével foglalkozó,több évtizedes múlttal rendelkező hazai rendszerintegrátor.
Csatlakozz hozzánk, dinamikusan fejlődő vállalatunkhoz, mint Ügyfélszolgálatos.
FELADATOK
- Cégünk saját IT Service Desk központjának folyamatos (7/24) üzemeltetése, beosztás szerint változó, több műszakos munkarendben;
- Monitoring rendszerek felügyelete és kezelése;
- Bejelentések fogadása (email, telefon) és rögzítése ticketing rendszerben;
- Hibaelhárítás teljes folyamatának nyomon követése és dokumentálása;
- Kapcsolattartás ügyfelekkel, felhasználókkal, megoldásért felelős társosztályokkal.
ELVÁRÁSOK
- Középfokú végzettség;
- Irodai IT alkalmazások alapfokú ismerete (például Office: Word, Excel, Outlook, Windows);
- Kiemelkedő monotónia-tűrés;
- Konfliktuskezelés és stressztűrő képesség;
- Önálló munkavégzés;
- Jó kommunikációs készség;
- Pontos, percíz munkavégzés;
- Angol alapfokú nyelvismeret.
ELŐNYT JELENT
- Informatikai végzettség
- Informatikai üzemeltetési ismeretek az alábbi területeken: kliensek, szerverek, hálózat, Microsoft Office környezet
- IT támogatásban szerzett tapasztalat
- Service desk rendszer(ek) használatában szerzett tapasztalat;
- Magasabb szintű angol nyelvtudás.
AMIT KÍNÁLUNK
- Inspiráló, modern munkakörnyezet és kellemes vállalati légkör;
- Hosszú távú, stabil munkahelyi lehetőség;
- Személyes és szakmai fejlődést támogató képzési programok;
- Rugalmas vezetői hozzáállás és támogató munkakörnyezet;
- Cafeteria;
- Munkáltatói gondoskodás: privát orvosi ellátás minden Munkavállalónk számára;
- Állatbarát munkahely;
- Jóléti programok: rendszeres csapatépítések, gyümölcsnapok, sporttámogatás, születésnapi szabadság és egyéb rendezvények.